O ideal é que o Marketing organize trocas.
Troco meu produto pela sua fidelidade, é fazer a participação da marca na cabeça das pessoas.
Quando se fala em lã de aço, vem o nome Bombril à cabeça.
Quando se fala em refrigerante, é impossível não pensar em Coca Cola.
Quando se fala em água saborizada vem H2OH!.
Quando se fala em hipermercado, Carrefour.
Quando se fala em roupas, C&A.
São marcas que entram na cabeça das pessoas e lá se alojam. Esse é o espírito do Marketing, alojar a marca na cabeça das pessoas, criando assim a fidelidade no produto.
Marketing é um conjunto complexo. Passa pela propaganda, pela mídia, pela logística, pelos investidores, pelos acionistas. São análises e projetos de produção, divulgação e lucratividade.
O Marketing é totalmente imprevisível, assim como o mercado. Não dá prá prever quando vai chover, não dá prá prever quando as ações vão valorizar e não dá prá prever quando um produto vai emplacar.
Marketing também são os “4Ps”. Héin?!
Produto
Preço
Praça
Promoção
Produto de qualidade, preço mais baixo, praça de venda e promoção atrativa. Levando em conta também os aspectos demográficos, econômicos, ambiental, tecnológico, legal e principalmente sociocultural.
Não dá para o McDonald’s abrir uma filial na Nigéria e isso não é humor negro, é fato.
Essa junção de detalhes, de pormenores, esse envolvimento, esse quase caos urbano é o Marketing.
THE NAME OF THE GAME.
Oi Carol…
Dá uma procurada na pesquisa Top of Mind que sai quase todo ano na Folha, com as marcas mais lembradas pelos consumidores, é interessante.
Bjs.
Prof. Ivo
Comentário por Ivo Heinz — Março 29, 2008 @ 12:20 am
A Parte em que você fala que uma coisa lembra outra é ligado a isso:
* Share of Heart – Percentagem de participação de uma marca no coração (parte emocional) do consumidor.
Já faz parte do cotidiano da pessoa, algo que agrada a mesma, sendo famosa ou não. O dono da padaria da esquina pode conseguir uma percentagem no seu coração, lhe presenteando no seu aniversário.
* Share of Market – Participação de mercado.
Quando a empresa tem grande relevancia no mercado, aonde a marca dela representa algo, mostrando o seu status
* Share of Mind – Percentagem de participação da marcas na mente do consumidor.
É o exemplo da Bombril que você disse acima.
* Share of wallet – Percentagem de participação do produto na carteira, orçamento do consumidor.
Um produto bom e barato, que fica de facil acesso ao consumidor.
Espero ter ajudado.
Comentário por Aluno MKT — Abril 3, 2008 @ 2:16 pm